Mijn Klacht:
Ik heb bijenkorf paar keer mail gestuurd over mijn bestelling die ik nooit hebben ontvangen helaas word ik maar niet geholpen
Gewenste Oplossing:
Mijn aankoop bedrag trug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2023
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Bijenkorf heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over een niet ontvangen bestelling, maar ontving geen adequate hulp. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, bleef de situatie onveranderd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bijenkorf
Heeft op 22 september 2023 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
