12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

12 jaren geleden - Geachte heer Embrasso, Bedankt voor uw bericht en excuses voor het ongemak dat u op het moment ondervindt. We hebben uw klacht neergelegd bij de verantwoordelijk afdeling. Uw melding is bij ons bekend onder registratienummer 120821-000287. Zonder tegenbericht wordt u binnen 2 werkdagen gebeld op het door u opgegeven telefoonnummer.

12 jaren geleden - Geachte heer Embrasso, Bedankt voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Uw klacht staat bij ons geregistreerd onder nummer 120821-000287. U wordt binnen 2 werkdagen bericht over de vervolgstappen en mocht u verdere vragen hebben, dan kan u contact opnemen met het gratis telefoonnummer 0800-0818 onder vermelding van het eerder genoemde registratienummer.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bijenkorf beoordeeld.

12 jaren geleden - Binnen een week ben ik benaderd door een manager van de Beijenkorf. Hij heeft mij toegezegd dat mijn voorstel om tot een oplossing te komen, wordt gevolgd. Dus een andere ring uitzoeken met evt. bijbetalen of anders geld terug. Dit moet nog gebeuren maar ik ga ervan uit dat het goedkomt. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de klacht.