Mijn Klacht:
Een paar maand geleden heb ik een iphone xr besteld. Dit was een select artikel. Ik wou deze in de ochtend bestellen op 25mei om hem dan in de middag te laten leveren want ik bechik over select, deze optie was niet mogelijk en de klantenservice wist zelf niet hoe het kwam dus koos ik ervoor om hem de dag erna te laten leveren. Uiteindelijk is hij maar op 28 mei geleverd… nu deze zaterdag 10juli heb ik airpods pro besteld met de bezorgoptie om te leveren op zondag ik heb ze nog steeds niet ontvangen op maandag en ze zouden pas morgen geleverd worden dus eigenlijk heb ik niks aan select terwijl ik deze wel dringen nodig had.
Gewenste Oplossing:
Mijn kosten van select dus €9,99 terugkrijgen of gewoon de service aanpassen dat ze kunnen waarmaken wat ze zeggen!
