Mijn Klacht:
BL Cargo Care BV Polychemstr 4 6191 NL Beek
o85-0091528 planning@blcargocare.,nl.
Geachte mevr/men.
Bloemen werden aangeboden 23-1-21. Ik was niet thuis. Kaartje in de brievenbus: komen 25-1 weer langs of geven de bloemen bij de buren af. 25-1: Geen bel gehoord, niet thuis. Ik vond geen kaartje in de bus waar de bloemen waren
Contact opgenomen met bedrijf: Commentaar: men ging toch niet alle buren af met mijn bloemen!…..
,
Dat we elkaar gemist hebben is voor beide partijen onprettig, maar ik vind dat het bedrijf de moeite had moeten doen om in het app. comlex begane grond 4 woningen, op één adres de bloemen had kunnen afgeven… Dit staat immers op het kaartje van het bedrijf
Ik moest maar op dinsdag 26-1 de hele dag thuisblijven (wat niet ging) of de bloemen komen ophalen…..
Dit laatste heb ik gedaan en ben de bloemen gaan halen dwz 12km enkele reis vanuit mijn adres in Sittard.
De bloemen zijn gelukkig goed gebleven en erg mooi.
Maar als ze niet van mijn dochter waren geweest, was ik ze niet gaan halen. 12km enkele reis is toch wel wat veel van t goede.
Gewenste Oplossing:
Service BL Cargo Care BV
Zéér slechte service!!!
Kantoor is een rokerig achterkamertje waar alle dozen door elkaar staan.
Men heeft met 3 personen naar mijn pakket moeten zoeken....
