Mijn Klacht:
Op dinsdag 4 juli is er een pakket met bedrijfskleding verzonden vanuit leiden naar rijswijk zuid holland, het gaat om 3 polo’s in een zak. Ik heb dit op zaterdag 8 juli nodig. Op vrijdag laat in de middag is er een brief in de bus gekomen dat ik dit maandag kan gaan ophalen bij een winkel die dinsdag pas open is. Als ik dpd bel krijg ik de melding dat dit maar jammer is en dat de chauffeur ook naar huis wil om 6 uur dus hun doen niks voor mij. Ik heb geld betaald voor extra snelle service omdat ik zonder werkkleding geen werk kan doen . Ik heb geprobeerd de winkel te bellen om te kijken of misschien mijn pakket al geleverd is maar er was nog niks van dpd gezien.
Ik vind her belachelijk dat er vanuit dpd geen enkele poging wordt gedaan om ook maar een beetje behulpzaam te Zijn.
Gewenste Oplossing:
Helaas is er niks meer wat mij tevreden kan maken want de schade is al gedaan
(10)
