Mijn Klacht:
13 juni zou mijn bestelling bezorgd worden Nu de 16e juni nog geen ontvangst bestelnr 05138542133471
Gewenste Oplossing:
n
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Ton, Bedankt voor je bericht. Vervelend te moeten horen dat je pakket een vertraging heeft opgelopen. Ik heb met het pakketnummer in de tracking gekeken en zie dat je het pakket nu hebt ontvangen. Mocht dit niet zo zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 19 juni 2018 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
