Saskia1234567 op 07 augustus 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Saskia, Via jouw postcode heb ik het volgende pakketnummer kunnen vinden: 05118920153806. Hier zie ik dat dit pakket bij ons met een verkeerd adres stond zoals je zegt. Mocht het adres toch goed zijn horen we dit graag om...
Een klant van DPD was op 7 augustus de hele dag thuis in afwachting van een pakketbezorging, maar de bezorger is niet langsgekomen. Volgens de bezorggegevens zou het adres onjuist zijn, maar de klant heeft bevestigd dat het adres correct was ingevuld. De klant is teleurgesteld en geïrriteerd over de situatie.
Er zou vandaag di 7 augustus een pakketje bezorgt worden ben de hele dag thuis geweest
Maar bezorger is niet geweest en als gegevens stond er onjuist adres.. nou nagecheckt ons adres was gewoon goed ingevuld.. ben ik dan de hele dag voor thuis geweest.. vind die niet normaal ben er ook echt pissig om
Als ze gewoon komen op de juiste tijden en niet dat er opeens staat onjuist adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2018 om 12:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
