Klachten over Beter horen

Ik heb een uitgebreide hoortest gehad op 5 december…offerte 4246,— als enig voorstel het duurste toestel geen vergelijkende offerte gehad in een cat. Zorgvergoeding. Schandalig dat de audioloog (wordt ook gestuurd van boven af denk ik) op het hoogste segment. Focus deze... Lees meer

Uw bericht aan Beter Horen: Ik heb sinds kort Resound hoortoestellen. Ik heb voor deze gekozen, omdat achtergrondgeluiden goed zijn weg te filteren. Bijvoorbeeld buiten of in rumoerige ruimte. Nou kan dat wegfilteren alleen maar dmv een app. De app Bemore... Lees meer

Mijn hoortoestellen stopten er achter elkaar mee . Omdat ik al een week eerder het filter had verwisseld heb ik dat nog een keer gedaan maar dat was de oorzaak niet. In het telefoon gesprek gaf ik aan of het misschien... Lees meer

Na diverse keren geweest voor TV connector, is deze vervolgens voor mijn toestel niet meer leverbaar. Toestel is al 2 jaar jong! Ondeskundig en geen prettige medewerksters. Lees meer

Lokatie Lelystad Beter horen is gesloten. De klanten zijn nu aangewezen naar lokatie Dronten of Almere. Dit betekent dat oudere mensen of zonder vervoer, mensen met een beperking niet zelfstandig meer terecht kunnen bij Beterhoren. Niet iedereen kan een beroep... Lees meer

Tot mijn onuitsprekelijke verbazing krijg ik vandaag (27/7-22)een factuur voor oorpluggen die ik helemaal niet geleverd heb gekregen. In het voorjaar ben ik in de winkel op het Marsmanplein te Haarlem geweest met de bedoeling een paar oorpluggen te... Lees meer

Bij aanschaf gehoorapparaten extra test gedaan I.v.m. declaratie verzekering. Beter Horen heeft nooit contact opgenomen met onze verzekering. 12 augustus gebeld met Carla, 15 augustus met Richard die contact op zou nemen met Infomedics opdat ze geen aanmaningen zouden sturen.nooit meer... Lees meer

Mijn vrouw heeft haar hoortoestellen bij beter horen gekocht. Om zo goed mogelijk gebruik te kunnen maken hiervan werd door de winkel in Voorschoten de Amplifon app aangeraden. Helaas bleek deze niet aan de praat te krijgen te zijn dus weer... Lees meer

Bij mevrouw de Vries, een 90 jarige zelfstandige dame, is iemand langsgeweest van Beter Horen en heeft mevrouw een hoorapparaat aangemeten. Haar is verteld dat ze niets hoeft bij te betalen, dat dit in haar verzekering valt. Toch viel er... Lees meer

Op 09/08/2022 batterijpakket n.13 gehaald in Bergen op Zoom bij Beter horen. Op 13/o8/2022 de rekening voldaan. Op vrijdag 19/08/22 n.m. naar B.o.z. gebeld voor een voldane rekening voor declaratie bij V.G.Z. Na 30 min. wordt niet opgenomen,... Lees meer