Mijn Klacht:
Bij aanschaf gehoorapparaten extra test gedaan I.v.m. declaratie verzekering. Beter Horen heeft nooit contact opgenomen met onze verzekering.
12 augustus gebeld met Carla, 15 augustus met Richard die contact op zou nemen met Infomedics opdat ze geen aanmaningen zouden sturen.nooit meer iets gehoord.
27 augustus rekening Infomedics.
31 / 8 Infomedics gebeld die adviseren rekening rechtstreeks naar verzekering te sturen.
31 /8 DSW gebeld, die zeggen dat Beter Horen het moet regelen en de onderzoeksresultaten aan ze over moeten dragen.
31 / 8 Beter Horen gebeld die zeggen het klachtenformulier in te sturen, bij deze.
Wilt u mij van deze horror verlossen?
Vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me duidelijk , Beter Horen moet zijn werk afmaken.
