Klacht: Ondeskundige medewerkersters, niet prettig in de omgang.

117072W9 Filiaal 117 verkoopprijs. 117K6T 7 mei 2020 op 27 september 2022 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen

Beter horen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 27 september 2022

Een klant van Beter Horen ervaart problemen met de beschikbaarheid van een TV connector voor zijn twee jaar oude toestel. De klant beschrijft de medewerkers als ondeskundig en niet prettig in de omgang.

Mijn Klacht:

Na diverse keren geweest voor TV connector, is deze vervolgens voor mijn toestel niet meer leverbaar.
Toestel is al 2 jaar jong!
Ondeskundig en geen prettige medewerksters.

Gewenste Oplossing:

Hopen op een deskundig antwoord van beter horen of het inderdaad niet leverbaar is een
TV connector.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM