Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft haar hoortoestellen bij beter horen gekocht.
Om zo goed mogelijk gebruik te kunnen maken hiervan werd door de winkel in Voorschoten de Amplifon app aangeraden.
Helaas bleek deze niet aan de praat te krijgen te zijn dus weer terug naar de winkel.
Daar kreeg ze te horen dat het aan haar telefoon ligt omdat er Android versie 12 op stond.
Jullie moeten weten dat telefoons automatisch geüpdatet worden en hier kan niemand iets aan doen.
Het probleem zit in de app van beter horen die aangepast dient te worden naar de laatste situatie.
Ik hoop spoedig te horen wanneer beter horen dit geregeld heeft.
Duren apparaten verkopen zonder een werkende app is niet zoals het hoort en komt bij mij zeer negatief over
Gewenste Oplossing:
Een werkende app op iedere teleföon
