Mijn Klacht:
Bij Essent een regeling getroffen. Alle termijnen tot nu toe keurig voldaan alleen 5 Juli bijingeschoten. Op 17 Juli een herrinering gekregen via de post. 22 Juli alsnog te 4e termijn van 6 betaald.
23 juli weer bericht via de post van Essent dat de betalingsregeling was opgeheven. Het resterende bedrag moest direkt voldaan worden. Dit was ook na te zien op mijnessent.nl. maar deze site werkt niet meer voor ex klanten. Toch wordt hier elke keer weer op gehamerd.
Na telefonisch kontact met ene Mariska komt er geen oplossing en wordt de klant wederom met de rug tegen de muur gezet.
Kort gezegd, je betaalt het resterende bedrag, zoniet, dan wel via het incassobureau.! Wederom erg klantonvriendelijk!!!!
Gewenste Oplossing:
De laatste termijnen gewoon via de betalingsregeling dan kan ik het tenminste betalen en krijgt Essent hun geld!
