Klacht: Betaling mislukt maar wel afgeschreven

Nosdivad op 30 september 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde en betaalde een product. Vinted gaf aan betaling mislukt en dus heb ik het nogmaals gedaan. Echter is het bedrag wel twee keer van mijn rekening geschreven. Ik kan het niet terugboeken. Ik probeer nu sinds gisteren Contact te krijgen maar ontvang alleen maar standaard antwoorden op vragen die ik niet stel. Er is geen telefoon nummer dat gebeld kan worden. Ik voel me opgelicht

Gewenste Oplossing:

Wanneer Vinted de fout hersteld en mij mijn geld teruggeeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nosdivad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten