Klacht: Betaling

[email protected] op 07 september 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Meneer, Vandaag hebben wij contact gehad via de e-mail. Ik ben blij dat we samen alsnog tot een passende oplossing zijn gekomen. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Maxime van bol.com

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 7 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag op 24-082016 heb ik betaald via mijn vrouw ze creditcard online USB het is gelijk van buitenland ze rekening afgeboekt artikel nr 8546342240 ik had verwacht dinsdag binnen zou hebben ik vindt gewoon belachelijk haal die creditcard optie weg ik vindt gewoonop lichting sorry dat ik zo schrijv maar ik hoor nog wanneer ik USB heb of het bedrag groeten D.krishnasing 0645352020 mijn email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet blij dermee

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 25 augustus 2015 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Meneer,

Vandaag hebben wij contact gehad via de e-mail. Ik ben blij dat we samen alsnog tot een passende oplossing zijn gekomen.

Ik wens je nog een fijne dag.

Groet,

Maxime van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM