Klacht: Retour niet correct verrekend

Dorita Hendriks op 18 februari 2022 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 18 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vier truien besteld, twee in maat L en twee in maat XL.
De L was te klein dus deze twee truitjes teruggestuurd. Er is echter maar een truitje als retorzending verrekend.
Bestseller is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als beide truien die ik heb teruggestuurd verrekend worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorita Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten