Klacht: Ik krijg nog steeds geld terug

Linda van der knaap op 11 maart 2021 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 11 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Bestseller,
Ik zit mijn administratie bij te werken en ergens wist ik het al maar nu zit ik er boven op.
Op black friday heb ik 2 dezelfde maten jassen besteld in maat L of maat M.

Ik kreeg ze los van elkaar binnen ( 3weken na elkaar. )
Voor de 2 jassen heb ik bijelkaar € 143,98 betaald
En 1 jas heb ik terugbetaald gekregen.
Maar de andere jas die ik terug heb gestuurd daar heb ik nog steeds geen geld van terug ontvangen.

Ik wil graag dat er contact met mij op word genomen.
Mijn telefoon nummer is 0623140708

Gewenste Oplossing:

Als de andere jas ook word terug betaald.
€ 71,99 was de jas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda van der knaap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten