Klacht: Geen reactie op retourzending en mail

Elji op 18 februari 2021 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5-2 heb ik een pakket retour gezonden. Het pakket is op 6-2 in het magazijn in Zwolle aangekomen zie ik via Track and trace. Ik heb verder niets vernomen van Bestseller. Op 12-2 heb ik gemaild met de vraag of mijn retourzending is aangekomen. Hier heb ik ook niets op gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg en volgende week mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elji
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten