Klacht: Geen reactie

Br94 op 26 maart 2021 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf die bestsellers.com
Door een technische fout was mijn bestelling niet doorgekomen van jackjones. Echter moest ik wel 2 mails en 3 app berichten verspreid over 4 dagen sturen om dat andwoord te krijgen. Verder geen reactie.
Mijn geld zou binnen 2 dagen op mijn rekening staan weer. Nou forget it. Ondertussen een week en 4 berichten verder word er nog steeds nergens op gereageerd. P.S. MENSEN KOOP NOOIT EEN GIFTCAFD VAN EEN WAARDE BOVEN DE 50.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en het overige bedrag weer op de giftcard staat.
Uiteraard verwacht ik een minimale vergoeding van 25% korting op de complete bestelling voor het lange wachten op mijn eigen geld!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Br94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten