Mijn Klacht:
Op 1 juni aankoop proberen te doen. Betaling mislukt. Nog een keer geprobeerd, betaling wederom mislukt. Twee keer 70,45 van mijn bankrekening afgeschreven, maar geen koop gerealiseerd. Ik heb melding gedaan bij Vinted. Ik word continu aan het lijntje gehouden dat ze er melding van hebben gemaakt en wachten op antwoord van hun financiële provider. Dit kan niet waar zijn, dat ze zo lang geen antwoord hebben en niet tot refund over gaan. Nog steeds geen nieuws, 2 weken verder. Elke dag maak ik er melding van.
Gewenste Oplossing:
Zodra er normaal wordt gecommuniceerd met een concrete datum dat mijn geld op mijn bankrekening staat.
