Klacht: Bestelling nooit ontvangen en slechte klantenservice

klager59932cd9 ✓ Verified op 26 augustus 2026 over Liki24 in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liki24
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Liki24, maar deze is nooit aangekomen. Volgens GLS is mijn pakket op 27 juli in Nederland aangekomen, waarna de pakketgegevens uit het systeem zijn verwijderd. Ondanks dat ik ongeveer 10 e-mails heb gestuurd naar Liki24, heb ik geen enkele reactie of oplossing ontvangen. Dit is een zeer slechte klantenservice en ik ben teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Liki24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liki24

Alle klachten die gemeld zijn door klager59932cd9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten