Klacht: Geen reactie van klantenservice en vertraagde levering

klagerdabd324c ✓ Verified op 14 augustus 2026 over Liki24 in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liki24
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant van Liki24 ervaart frustratie door een vertraagde levering van een bestelling en het gebrek aan reactie van de klantenservice. Na 16 dagen zonder antwoord op meerdere contactpogingen via chat en e-mail, wil de klant de bestelling annuleren, maar ontvangt geen enkele terugkoppeling, zelfs niet op een negatieve review op Trustpilot.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Liki24, maar de bezorgtijd verschuift steeds. Hierdoor wil ik mijn bestelling annuleren, maar ik ontvang al 16 dagen lang geen enkele reactie van de klantenservice. Ik heb dagelijks geprobeerd contact op te nemen via chat en e-mail, maar er komt geen antwoord. Ook op mijn slechte review op Trustpilot ontvang ik geen reactie of contact. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, aangezien de producten niet geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Liki24
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liki24

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liki24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdabd324c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten