Klacht: Bestelling nog niet gekregen

pacobono1 op 17 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 januari 2021

Carine Van der Veken heeft in december een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nog steeds niet ontvangen. De status van de zending staat al sinds 23 december vast, terwijl een latere bestelling wel op tijd is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een bestelling gedaan en deze is nog niet toegekomen .
Bij de info blijft de zending staan op 23 december .
Een latere bestelling is al wel toegekomen !
Mvg
Carine Van der Veken

Gewenste Oplossing:

De andere zending was wel in orde .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pacobono1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten