Klacht: Bestelling niet ontvangen

klagerffb26dd0 op 04 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 juli een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is tot op heden niet aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen oplossing ontvangen. Dit is erg frustrerend en het bedrag van €70, inclusief verzendkosten, is voor mij een aanzienlijk bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om ofwel het bedrag van €70 terug te storten, inclusief verzendkosten, of om de bestelling opnieuw op te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

57 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

57 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Alle klachten die gemeld zijn door klagerffb26dd0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM