Klacht: Bestelling niet ontvangen

Patrick Ramseyer op 27 mei 2024 over RUMAG in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RUMAG
Status Open
Datum 27 mei 2024

Een klant heeft op 26 november 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij RUMAG, maar heeft een deel van de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26-11-23 een bestelling geplaatst, betaald, maar een deel ervan nooit ontvangen. Meerdere malen geprobeerd om hierover in contact te komen met RUMAG, maar nooit een reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RUMAG
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RUMAG

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RUMAG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Ramseyer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten