Mijn Klacht:
Ik heb 9 november besteld betaald en niks ontvangen, klantenservice werkt niet. Ze zijn onbereikbaar en ik kan mijn geld niet stoneren. Ik voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Bestelling krijgen of geld terug
Klacht: Bestelling nooit geleverd wel betaald
Yvette op 18 november 2021 over RUMAG in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 9 november een bestelling geplaatst en betaald bij RUMAG, maar heeft deze nooit ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar, waardoor de klant geen mogelijkheid heeft om het geld te retourneren en zich opgelicht voelt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RUMAG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RUMAG nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
