Mijn Klacht:

op 20 januari heb ik een bestelling geplaatst, en het zou binnenkomen op 07 februari. Op mijn tracering van mijn shein account, staat dat het klaar is voor terugkeer naar hub. Wat ik niet snap, want mijn bestelling is niet bij mij aangekomen en word al terug verstuurd. Ik had ook geen mail ontvangen dat ik het kon ophalen bij een DHL punt. Ik heb er al voor betaald, en wil mijn bestelling binnen hebben of mijn geld terug. Ik krijg ook nergens contact met shein, wat ik heel raar vind.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk, of mijn geld terug!