Nickyyyy op 05 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nicky heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat haar bestelling (GSHMFM00Y00059N) is geleverd, maar zij heeft het pakketje niet ontvangen en het ligt ook niet in haar brievenbus. Ze vraagt om informatie over de locatie van haar pakket of om een terugbetaling.
Ik heb een mail ontvangen waarin staat dat ik mijn pakketje ontvangen heb. Pakket heb ik niet ontvangen en ligt ook niet in mijn brievenbus.
Het gaat om bestelling: GSHMFM00Y00059N
Graag hoor ik waar ik mijn pakketje wél kan vinden. En anders zou ik graag mijn geld terug willen.
Met vriendelijke groet,
Nicky
- geen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
