Klacht: bestelling niet ontvangen

tinahoffmann op 03 april 2020 over Verleij Trading Europe in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 2803 via bol.com bij Verlije trading een trampoline besteld. Leverdag 3103. Reden dat we deze trampoline besloten te kiezen.
Nu 0304 nog steeds geen trampoline gezien. Klantendienst kan niet beloven wanneer en of er wel geleverd kan worden. Momenteel neemt de klantendienst telefoon al niet meer op.
volgens Verlije kan de trampoline niet in de busjes van post nl en moet er een individuele koerier ingezet worden.
Kan me niet voorstellen dat de trampoline hierin niet past. Bij de buren worden deze wel netjes geleverd met dpd busjes!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn trampoline ontvang waarvoor ik betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verleij Trading Europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verleij Trading Europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tinahoffmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM