Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl en ben inmiddels al 2 uur aan het wachten. Volgens McDonald’s is mijn bestelling al ruim een uur geleden aan de bezorger gegeven, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondanks mijn contact met de klantenservice van Thuisbezorgd.nl, werd ik niet verder geholpen en werd mij aangeraden om een e-mail te sturen. Dit is onaanvaardbaar, vooral omdat ik al voor mijn maaltijd heb betaald en na een lange werkdag nu zonder eten zit.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe bestelling te plaatsen of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van mijn betaling.
