Mijn Klacht:
Dag mensen,
Verleden week had ik van bol.com een PlayStation Portal besteld die ik meteen de volgende werkdag hoorde te ontvangen, helaas is het pakket in mijn appartementen complex gezet zonder aan te bellen en zonder inhoud.
Dit heb ik bij bol.com en PostNL aangekaart en die blijven elkaar aanwijzen, van kastje naar muurtje. Ik heb zelf verder advies gewonnen op het bureau om aangifte te doen maar PostNL wilt de details niet vrijgeven van de bezorger en stuurt me door naar bol.com en die geven aan dat ze het verder zullen onderzoeken of geven aan dat ze niets kunnen doen voor me.
Ik begrijp echt niet hoe zoiets kan gebeuren. Ik werk elke dag van 10 tot 8 in de supermarkt en dan raak ik mijn zuur verdiende geld kwijt aan zoiets. Ik zou heel willen dat iemand mijn probleem erkent en een oplossing wilt aanbieden.
Groet,
David
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuw product
