Mijn Klacht:
Bestelling 3 januari 2022 op 12 januari 2022 correct betaalt. Bezit zelfs schriftelijk bewijs van betaling van de bank.
Ondanks meermaals kopie van betalingsbewijs bank, blijft klantenservice bol.com volhouden dat dit niet het geval is. Dat deze bestelling niet betaalt is.
Gewenste Oplossing:
Dat bol.com bevestigd dat deze bestelling betaalt is. Ook de onkosten.
Persoonlijke onkosten, zoals bank onkosten wil ik nog voor eigen rekening nemen.
Nochtans heb ik volgens Belgisch officieel erkende instanties ook recht op. Zelfs recht op schadeclaim.


