Klacht: bestelling annuleren, van het kastje naar de muur gestuurd

J@n1975 op 21 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abonnement afgesloten, maar toch besloten om bij de huidige leverancier te blijven. Gebeld om de bestelling te annuleren.
Helaas meer dan 1 uur van het kastje naar de muur gestuurd en nog niet geholpen.
Hoe moeilijk kan het zijn:(:(:(

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging zou krijgen als mijn bestelling is geannuleerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J@n1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie