Klacht: Bestelling 429040560

op 26 juli 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goeie middag, op 19juni werd mijn iPhone geleverd, een waarde van iets meer dan 300€, deze vond ik in de brievenbus (deze is kapot en kan niet meer sluiten) in de brieven bus, deur stond open, wat als een voorbijganger dit doosje had uitgehaald, over deze service ben ik echt niet te spreken. Het hoesje, dat normaal gisteren zou geleverd worden, is nog altijd niet aangekomen, ben vandaag nog eens gaan kijken naar mijn werk, aangezien het vandaag feestdag is in België, maar nog geen levering. Wanneer zal mijn hoesje geleverd worden?

Graag uw reactie

Met vriendelijke groeten

Veerle cattry
0032476426540
Veerle.cattry@telenet.be

Gewenste Oplossing:

Als ik nog iets bestel bij bol.com, wat ik eigenlijk wel wil doen, wil ik een tegemoetkolming in de vorm van een reductie op mijn volgende bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 26 juli 2017 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - -- - - - -- - - -- - -- - - - - - -- -- - - -- - -- -- - -
Beste Veerle,

Er is een e-mail gesturud naar het e-mailadres wat gekoppeld is aan je account.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door Cattrytje