Terug

Klacht: Beste keukenconcurrent

jacquelinedost op 16 juli 2013 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ KeukenConcurrent has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KeukenConcurrent
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 16 juli 2013

Een klant van KeukenConcurrent ervaart aanhoudende problemen met een lampje in de keuken, dat sinds de plaatsing in 2012 niet goed functioneert, ondanks meerdere reparaties en vervangingen. Na herhaalde meldingen en telefoontjes ontvangt de klant te horen dat de garantie is verlopen, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de klacht en het gebrek aan ondersteuning.

Mijn Klacht:

Nog steeds aan en uit lampje links onder de keuken vanaf plaatsing keuken, nieuwe trafo, nieuw lampje nov 2012 helpt niet. reperatieverzoeken in febr 2012 en nov 2012 kosteloos na gekeken en nu bel ik dat het lampje het nog steeds niet doet zo als het moet en krijg ik als antwoord garantie is maar 2 jaar???? had in April ook al nieuwe melding gedaan dat het lampje nog steeds kuren heeft en niks meer gehoord van keukenconcurrent. vorig jaar ook kosteloos geholpen in het derde jaar omdat de klacht nog steeds niet verholpen zijn???? Nu al 6 keer gebeld en krijg alleen maar als antwoord de garantie is verlopen. hoe kan de garantie verlopen van iets wat het van het begin af aan niet fatsoenlijk heeft gedaan en hoe wil u mij als tevereden klant houden.

Gewenste Oplossing:

klacht nog steeds kosteloos op te lossen en misschien ander soort verlichting plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KeukenConcurrent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KeukenConcurrent

Alle klachten over KeukenConcurrent →

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers

Alle klachten in Keukenleveranciers →
Meld uw Klacht over KeukenConcurrent
Zo werkt het