Klacht: Bezorging

J.J.M. de Kok op 30 mei 2022 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 mei 2022

Op 26 mei 2022 heeft de klager een Starlyf Cyclonic mop besteld bij Best Direct voor € 44,95. Er werd beloofd dat binnen 24 uur een TrackTrace-code van Post.nl zou worden verstrekt om de status van de bestelling te volgen, maar deze is niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op donderdag 26 mei 2022 het volgende besteld: 1x Starlyf Cyclonic mop € 44,95. Binnen 24 uur zou Best Direct de Post.nl TrackTrace code melden ten einde de actuele status van mijn bestelnummer: 25356bd te volgen P.s: Betalingsinformatie: Achteraf betalen_klarna

Gewenste Oplossing:

Zo spoedige mogelijke levering d.m.v. vermelding van TrackTrace code (Post.nl)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Direct nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.J.M. de Kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten