Acacialaan op 12 december 2022 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Best Direct
Een klant heeft op 3 december een loopband besteld bij Best Direct, maar heeft op 12 december nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Op 3 december een loopband besteld. Nu op 12 december nog steeds niets ontvangen. Probeer te bellen en te mailen maar nog steeds geen reactie. Vind dit niet kunnen. Gaat hier niet om 1euro, he.
De telefoon beantwoorden en zorgen dat de klant zijn bestelde toestel per direct ontvangt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
