Klacht: Terug betaling

Michael Aken, van op 23 februari 2020 over BESLIST.be in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BESLIST.be
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst via beslist.be bij guru banden.nl, maar heeft nooit een bevestiging of het artikel ontvangen. Na herhaaldelijke verzoeken om terugbetaling, kreeg de klant te horen dat het geld nog niet was ontvangen van beslist.be en heeft sindsdien geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb via beslist.be besteld bij guru banden.nl. heb nooit wat van hun gehoord. Ik heb email gestuurd van hoe wat en wanneer, kreeg ik te horen Sorry het artikel hebben we niet meer.
Stuur ons uw bankrekening dan storten we uw geld terug. Na 2 weken nog niks gekregen weer een mail gestuurd. En nu zeggen ze we wachten op het geld van beslist. Tot nu nog niks beslist kan ik ook niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BESLIST.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM