Klacht: Pakje niet gekregen

Aaliyah en jayden op 02 december 2020 over BESLIST.be in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BESLIST.be
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant van BESLIST.be meldt dat zijn pakje op een verkeerd adres is geleverd en door een onbekende vrouw naar het postkantoor is teruggebracht op 12 november. De klant vraagt zich af of het pakket inmiddels door het bedrijf is ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste
Mijn pakje was op een verkeerd adres geleverd
Die mevrouw heeft dat terug naar het postkantoor gebracht
Was op 12 november
Nu is mijn vraag hebben jullie het al aan gekregen

3scdql0495263

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij iets laten weten aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM