Klacht: bestelling niet ontvangen

ikke02 op 26 april 2020 over BESLIST.be in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BESLIST.be
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant heeft een Happy Hop glijbaan besteld met een verwachte levertijd van vijf werkdagen, maar constateert dat de levertijd inmiddels is verlengd naar acht werkdagen. Tot nu toe heeft de klant alleen een bevestigingsmail van de betaling en de bestelgegevens ontvangen, maar geen verdere communicatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

een artikel besteld happy hop glijbaan waarbij de levertijd 5 werkdagen was.
onlangs gaan kijken en nu staat de levertijd na onze bestelling op 8 werkdagen
hebben enkel een mail gekregen met de betaling die is gebeurt en de bestelling details maar verder niets meer dit is op 13 april gebeurt.

Gewenste Oplossing:

atikel moet zo snel mogelijk geleverd worden!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht ikke02

6 jaren geleden - tot op heden nog steeds niets ontvangen van mdpshop.eu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM