Klacht: beschrijving om online in te checken, klopt dit wel. Lijkt wel een computerkraak bij u?????

tirihekking op 02 april 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant heeft kritiek op de onduidelijke en rommelige Nederlandse tekst die werd ontvangen via het incheckprogramma van Transavia. De tekst bevat verschillende taalfouten en lijkt niet goed te functioneren, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Hieronder de rommelige/slecht Nederlandse tekst, zoals ik deze kreeg aangereikt via uw incheckprogramma:

Let op: has u tijdens UW Boeking doorgegeven DAT u ontmoette EEN-baby, Kinderen van ENL huisdier in de cabine Reist, mindervalide gebogen van de Assistentie nodig has? Dan hebben op Wij de most Geschikte stoel (en) al VOOR u gereserveerd. U Kunt de Aan u toegewezen stoel (en) niet meer wijzigen. Inchecken is wel mogelijk: click op ‘Go to document Afdrukken’ om UW instapkaart te printen.
UW stoel

Vertrek, do 3 april 2014

Heenvlucht
06:55 Amsterdam ( Schiphol ) – 09:35 Alicante ( Alicante ) – HV 6143
uitgevoerd deur: Transavia Airlines
CATHARINA HEKKINGVELTMAN
5D
Wijzig UW stoel

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een antwoord krijg en of u er achter bent gekomen, wat dit betekent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM