Klachten over JouwKlimaatkast

Ik heb een Amerikaanse koelkast gekocht bij JouwKlimaatkast en ontdekte veel meer beschadigingen dan verwacht. Binnen 14 dagen heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht, maar JouwKlimaatkast weigerde de koelkast retour te nemen. Ondanks mijn verzoek om kosteloze retourname en volledige... Lees meer

Ik heb een defect product ontvangen van JouwKlimaatkast, namelijk een ijsblokjesmachine (Bestel 15804). Toen ik contact opnam met de verkoper, werd mijn verzoek om het product te retourneren en mijn geld terug te krijgen volledig afgewezen. Ze claimen dat ik... Lees meer

Ik heb onlangs een product aangeschaft bij JouwKlimaatkast, maar het wijkt af van de advertentiefoto. Het product is aan alle kanten gekrast, gedeukt en gebutst, ook aan de boven- en onderzijde. De stelvoetjes zijn verschillend en niet origineel. Daarnaast passen... Lees meer

Ik heb een artikel besteld bij jouwklimaatkast.nl, maar het retourproces is erg onduidelijk en frustrerend. Het telefoonnummer op de website is niet bereikbaar en via het contactformulier ontvang ik alleen herhalende, automatische antwoorden. Na mijn retourverzoek voor bestelling 16413 kreeg... Lees meer

Jouwklimaatkast wil geen retour accepteren als een product een keer is aangesloten op elektriciteit om het te testen. Daarbij komt dat het product al in gebruik is geweest door een vorige eigenaar, wat gek is want ik had niet door... Lees meer

Ik ontving een gebruikte ijsmachine die lawaai produceerde als een opstijgend vliegtuig. Hij zat vies en los in een grote doos. Toen ik hem retour wilde sturen kreeg ik als antwoord dat ik geen enkel recht had en dat dat... Lees meer

Ik heb via de webshop JouwKlimaatkast.nl een Amerikaanse koelkast (LG GSL760PZUZ) besteld als particulier consument. Het betrof een zogenaamde ongecontroleerde retourpartij. Binnen 14 dagen na ontvangst heb ik per e-mail laten weten dat ik van de koop wil afzien op... Lees meer