Klachten over JouwKlimaatkast

Een humidor gekocht voor €78,99. Volgens JouwKlimaatkast gecontroleerd, minimaal 24 uur getest en werkend. Het apparaat bleek gewoon defect. Teruggestuurd, waarvoor ik zelf €17,45 moest betalen. Vervolgens krijg ik maar €60 terug. De overige €18,99 houden ze in voor verzending, verpakking,... Lees meer

Ik heb een ijskast besteld bij JouwKlimaatkast, maar deze is beschadigd geleverd. De behuizing, de achterkant en de deur zijn op meerdere plaatsen ernstig gedeukt en beschadigd. Delen van de behuizing zijn afgebroken en de deur sluit niet meer correct.... Lees meer

Op 13 juli heb ik een bestelling geplaatst bij JouwKlimaatkast, maar deze is nooit aangekomen. DHL heeft het pakket op manco gezet op 22 juli. Op 23 juli heb ik de koop ontbonden vanwege non-levering met de wettelijk gestelde betalingstermijn... Lees meer

Ik heb online een aircooler gekocht en deze kort aangezet met water om de werking en het geluidsniveau te kunnen beoordelen. Binnen de wettelijke termijn heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht. Echter, de verkoper weigert de retour omdat het apparaat... Lees meer

Ik heb op juli 2026 een airco van JouwKlimaatkast ontvangen, die na vijf minuten koelen begon te tikken en een hard geluid produceerde. Ook rook ik een geur van heet plastic. Ik heb het apparaat direct uitgeschakeld. Na drie keer... Lees meer

Op 30 juni 2026 kocht ik bij JouwKlimaatkast een Klarstein Beersafe XL voor EUR 158,99 (bestelling 18337). Op 6 juli 2026 werd het toestel beschadigd geleverd - deuken, krassen en een barst - en het koelt niet: de compressor draait... Lees meer

Ik heb een Amerikaanse koelkast gekocht bij JouwKlimaatkast en ontdekte veel meer beschadigingen dan verwacht. Binnen 14 dagen heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht, maar JouwKlimaatkast weigerde de koelkast retour te nemen. Ondanks mijn verzoek om kosteloze retourname en volledige... Lees meer

Ik heb een defect product ontvangen van JouwKlimaatkast, namelijk een ijsblokjesmachine (Bestel 15804). Toen ik contact opnam met de verkoper, werd mijn verzoek om het product te retourneren en mijn geld terug te krijgen volledig afgewezen. Ze claimen dat ik... Lees meer

Ik heb onlangs een product aangeschaft bij JouwKlimaatkast, maar het wijkt af van de advertentiefoto. Het product is aan alle kanten gekrast, gedeukt en gebutst, ook aan de boven- en onderzijde. De stelvoetjes zijn verschillend en niet origineel. Daarnaast passen... Lees meer

Ik heb een artikel besteld bij jouwklimaatkast.nl, maar het retourproces is erg onduidelijk en frustrerend. Het telefoonnummer op de website is niet bereikbaar en via het contactformulier ontvang ik alleen herhalende, automatische antwoorden. Na mijn retourverzoek voor bestelling 16413 kreeg... Lees meer