Mijn Klacht:
Vandaag ontving ik mijn pakket van Shein.com en ontdekte tot mijn grote teleurstelling dat de gebreide top in kameelkleur aan de achterkant beschadigd is. Er zit een gat in het artikel, wat ik heb kunnen constateren bij het openen van de plastic verpakking. Ik heb hierover een e-mail gestuurd met foto’s, maar heb tot nu toe nog geen reactie ontvangen van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervanging van het beschadigde artikel of een terugbetaling van het aankoopbedrag.
