Mijn Klacht:
In juni heb ik drie bikini’s besteld en betaald via iDeal bij Bergman Mode. Tot op heden heb ik mijn gehele bestelling niet ontvangen. Na diverse e-mails gestuurd te hebben over de status van mijn bestelling, kreeg ik gisteren te horen dat er een maat niet voorradig was. Dit is zeer teleurstellend, aangezien de communicatie van het bedrijf steeds uitstel en onduidelijkheid met zich meebracht. Ik ben erg ontevreden over de klantenservice en de gang van zaken rondom mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag en wil graag dat mijn ervaring met deze website wordt gemeld, zodat anderen niet dezelfde problemen ondervinden.
