Terug

Klacht: Geen terugbetaling ontvangen na retourneren van pakket

klagerd2909d81 ✓ Verified op 04 september 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bergman Mode
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 4 september 2026

Een klant heeft een pakket geretourneerd naar Bergman Mode, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het tijdig retourneren van het pakket blijft het bedrag uit, wat leidt tot frustratie bij de klant. Er wordt gevraagd om duidelijkheid over wanneer de terugbetaling kan worden verwacht.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pakket geretourneerd naar Bergman Mode, maar tot op heden heb ik mijn terugbetaling nog niet ontvangen. Ondanks het tijdig terugsturen van het pakket, blijft het bedrag op mijn rekening uit. Dit is erg frustrerend en ik zou graag willen weten wanneer ik mijn geld kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn terugbetaling zo snel mogelijk te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

46 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

46 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode

Reactie van de melder van de klacht klagerd2909d81

44 minuten geleden - Zo slecht! Heel lang wachten tot antwoord. Uiteindelijk de jurken terug gestuurd maar nog steeds het geld niet terug!! Ik kan ze nu niet meer bereiken. Bestel hier niks!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd2909d81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Bergman Mode

Alle klachten over Bergman Mode →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Bergman Mode
Zo werkt het