Mijn Klacht:
Ik heb een korte kaki broek besteld bij Bergman Mode, maar heb de verkeerde maat ontvangen. Op het label staat maat 32, terwijl ik twee keer XXL heb besteld. Dit is inmiddels de tweede keer dat ik een probleem heb met een bestelling, aangezien de eerste broek ook niet overeenkwam met wat er op de website werd aangeboden. Dit wekt bij mij weinig vertrouwen in de kwaliteit van de dienstverlening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek een volledige terugstorting van de bedragen voor beide bestellingen. Foto's zijn beschikbaar, maar door beperkte capaciteit zijn deze niet meegestuurd.
