klager81a2819c ✓ Verified op 20 augustus 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Bergman Mode heeft klachten over misleidende retourkosten voor artikelen die naar China moeten worden teruggestuurd, wat niet vooraf werd gecommuniceerd. Daarnaast heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie. De klant voelt zich misleid en vindt de situatie onacceptabel.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en kwam erachter dat het retourneren van artikelen naar China voor mij kosten met zich meebrengt. Dit werd niet gecommuniceerd tijdens het bestelproces. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Bergman Mode, maar ik ontvang geen reactie. Ik voel me misleid en ben van mening dat dit niet acceptabel is.
Ik verzoek om mijn geld terug en dat de website van Bergman Mode uit de lucht wordt gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
