Mijn Klacht:
Ik heb een product ter waarde van 65 euro besteld bij Bergman Mode. Bij ontvangst bleek het pakket te bestaan uit producten van zeer slechte kwaliteit, die ik niet had verwacht. Een vaatdoek is zelfs van betere kwaliteit. Ik ben verplicht om het product op eigen kosten, ongeveer 20 euro, terug te sturen naar China, wat ik onredelijk vind. Bovendien biedt het bedrijf slechts 19% van het aankoopbedrag als vergoeding aan, wat volstrekt onacceptabel is.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
