Klacht over Bergman Mode: Klacht over… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit is teleurstellend. De rits lijkt van slechte kwaliteit en komt duidelijk uit China. Ik wacht al een lange tijd op een retourlabel, maar de klantenservice is niet bereikbaar en hun inbox zit vol. Hierdoor kan ik de jurk niet retourneren en ontvang ik mijn geld niet terug. Dit is zeer frustrerend en ik raad aan om hier nooit meer iets te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode

Reactie van de melder van de klacht klagera410b426

2 maanden geleden - Slechter dan dit kan niet. Ze lijken er geen zin in te hebben om je direct een retourlabel aan te bieden. Steeds opnieuw gaan ze ervan uit dat je het artikel wel wilt ruilen. Geld teruggeven staan ze niet om te springen. Jammer dat ze als bedrijf niet transparant zijn in het aanbieden van een retourlabel als de klant hierom vraagt.

Klacht: Klacht over retourlabel en slechte kwaliteit jurk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bergman Mode

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding