Mijn Klacht:
Ik heb een korte broek besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit en uitstraling komen geheel niet overeen met wat er op de foto stond. De broek lijkt wel een vodje en voldoet lange na niet aan de gewenste kwaliteit. De stiksels komen door de stof heen en de zakken zijn niet af te sluiten. Na contact met Bergman Mode kreeg ik een aanbod voor een gedeeltelijke terugbetaling of een vervangend artikel, maar ik wil de broek retourneren voor een volledige terugbetaling, omdat het product niet aan mijn verwachtingen voldoet.
Gewenste Oplossing:
Ik wens de broek te retourneren voor een volledige terugbetaling.
