Klacht: Klacht over kledingkwaliteit en onduidelijke herkomst

klager2f4bc123 op 06 augustus 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb recent kleding besteld bij Bergman Mode, maar de geleverde producten komen totaal niet overeen met de afbeeldingen op de website. Tot mijn verbazing bleek het product uit China te komen, terwijl ik dacht te maken te hebben met een Nederlands bedrijf. De kosten voor de ontvangen artikelen zijn te hoog voor de kwaliteit die geleverd is. Ik vind het zeer teleurstellend dat dit niet duidelijk op de website vermeld staat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling en een duidelijke vermelding op de website dat de producten uit China komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode

Alle klachten die gemeld zijn door klager2f4bc123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten